Clal finance T.I.S
כלל פיננסים Total Incentive Solution - T.I.S - עוסקת בניהול תכניות תגמול הוניות עבור חברות ציבוריות (הנסחרות בארץ או בחו''ל) ופרטיות. כחלק מקבוצת I.D.B - התאגיד הפיננסי החוץ-בנקאי הגדול ביותר בישראל, החברה מציעה מגוון רחב של פתרונות פיננסיים תפורים לכל סוג של חברה ותכנית, ביניהם שירותי נאמנות, מסחר ועוד.
על הפרויקט
מטרת הלקוח הייתה ליצור מערכת אינטרנטית המתקדמת מסוגה המאפשרת להפעיל ולנהל מכשירי תגמול מגוונים הניתנים לעובדים (כמו אופציות). הפלטפורמה מאפשרת מתן אוטומטי של תוכניות גמול תחת מגבלות פיקוח ובהתאם למדיניות חברות שונה.
בנוסף ליצירת מערכת ידידותית למשתמש, גמישה ומודרנית, כלל פיננסים T.I.S פנתה לחברת Puzzlehead כדי לפתח דמו שיווקי בעל "אפקט וואו", קל ללמידה ולשימוש.
מחקר מקדים
כדי למקסם את הבנת המערכת ודרישות הלקוח נעשה שימוש ב-3 טכניקות מחקר במשולב: ניתוח מטלות המשתמש, ניתוח אובייקטים-פעולות וניתוח תתי מטלות פר תפקידים שמטרתו הנה לגלות את המטלות החשובות והשכיחות ביותר של המשתמש. בנוסף, הוצגו ללקוח 3 גישות כלליות לאתרי self-care כדי לקבל תחושה ראשונית של טעם הלקוח.
קונספט UI
מטרתנו הייתה ליצור דמו שיווקי שמרני וידידותי למשתמש המדגיש הן את קלות השימוש במערכת ובו זמנית בעל עיצוב מעודד לפעולה ובעל "אפקט וואו".
כפי שפורט ע"י הלקוח, על העמוד הראשי לכלול רשימה של מכשירי תגמול גרפיים, מידע פיננסי אישי וכללי, הודעות וחומרים שיווקיים.
הפתרון שלנו כלל הדגשה של מטלתו המרכזית של המשתמש – ניטור מכשירי התגמול שקיבל – והפרדתה משאר המידע בעמוד הן באמצעות שימוש בהצגה גרפית והן באמצעות הקצאת מרבית שטח העמוד לטובת מטלה זו. שאר המידע קובץ יחד וניתן היה להציגו בהתאם להעדפות המשתמש.
אפיון UI מפורט
שלב האפיון המפורט כלל רמת פירוט עולה להשגת החוויה רצויה עבור המשתמש והדגשה של הטרמינולוגיה הנכונה. כל מילה ומושג נבחרו בקפידה על מנת להיות גם מדויקים מבחינה מקצועית אך בו זמנית ברורים ומובנים למשתמש.
עיצוב גרפי
ייצרנו שתי גרסאות עיצוב שונות מאוד המבוססות על 2 מטאפורות שונות, "כסף" ו"סביבתי" לבחירת הלקוח. הגרסה הסביבתית נבחרה ובהתאם לה עוצבו יתר מסכי הדמו.
פיתוח
צוות הפיתוח של Puzzlehead פיתח וסיפק לכלל פיננסים T.I.S דמו שיווקי שלם ואיכותי, שנבנה כלקוח מקומי בסביבת האינטרנט. הדמו שימש כבסיס למערכת האמיתית של הלקוח.
